MARCAS: TROYA, AERO, MINI, WOMAN, AMX
INTRODUÇÃO
A privacidade e a proteção de dados pessoais são valores fundamentais para o Grupo Aero, composto pelas marcas TROYA, AERO, MINI, WOMAN e AMX, que atuam na comercialização de vestuário por meio de e-commerce B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar, de forma clara, transparente e acessível, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar os sites, plataformas digitais, marketplaces, sistemas ou realizar compras junto a qualquer empresa do Grupo Aero, o titular declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
ABRANGÊNCIA
Esta Política aplica-se a:
Clientes pessoa física (B2C);
Clientes pessoa jurídica e seus representantes legais (B2B);
Usuários dos sites e plataformas digitais; Fornecedores, parceiros comerciais e prestadores de serviços;
Colaboradores e candidatos a vagas;
Leads de marketing e contatos comerciais.
CONTROLADOR DOS DADOS
As empresas integrantes do Grupo Aero, individualmente ou em conjunto, atuam como Controladoras de Dados, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD, sendo responsáveis pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Esta Política é válida para todas as marcas do grupo, independentemente do canal de venda (B2B ou B2C).
QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES
4.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular
Pessoa Física (B2C):
Nome completo;
CPF;
Data de nascimento;
Endereço completo;
E-mail;
Telefone / WhatsApp;
Dados de pagamento (processados por intermediadores);
Histórico de compras.
Pessoa Jurídica (B2B):
Razão social;
CNPJ;
Inscrição estadual;
Nome e CPF do representante legal;
Endereço comercial;
E-mail corporativo;
Telefone;
Dados bancários (quando aplicável).
4.2 Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são tratados para:
Processamento e gestão de pedidos;
Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;
Entrega de produtos;
Atendimento ao cliente e pós-venda;
Relacionamento comercial B2B;
Marketing, campanhas promocionais e comunicações institucionais;
Prevenção a fraudes;
Cumprimento de obrigações contratuais, legais e regulatórias.
FORMA DE COLETA DOS DADOS
A coleta ocorre por meio de:
Cadastros em sites e plataformas de e-commerce;
Formulários digitais;
Processos de compra;
Contato via e-mail, WhatsApp ou telefone;
Integrações com marketplaces e sistemas de pagamento;
Cookies e tecnologias similares.
BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se, conforme o caso, nas seguintes bases legais:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular.
DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode, a qualquer momento e de forma gratuita:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
Solicitar portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento;
Obter informações sobre compartilhamento;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais oficiais do Grupo Aero:
E-mail: comunicacaoaero@gmail.com
Canal de atendimento das marcas
Para segurança, poderá ser solicitada a comprovação de identidade.
ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
Cumprimento das finalidades informadas;
Execução de contratos;
Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme o art. 16 da LGPD.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O Grupo Aero adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
Controle de acesso;
Criptografia quando aplicável;
Ambientes seguros e monitorados;
Políticas internas de confidencialidade;
Treinamento de colaboradores.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Plataformas de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Marketplaces;
Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial;
Prestadores de serviços essenciais às operações.
Sempre observando os princípios da LGPD.
COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência do usuário;
Análise de navegação;
Personalização de conteúdo;
Campanhas de marketing.
O usuário pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível nos sites das marcas do Grupo Aero.
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
O Grupo Aero disponibilizará um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atuar como canal de comunicação entre os titulares, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
APOIO JURÍDICO E AVISO LEGAL
Este documento foi elaborado como modelo orientativo, com base na legislação vigente, e deve ser revisado, validado e homologado por assessoria jurídica especializada em LGPD, a fim de garantir total conformidade com a realidade operacional, contratual e fiscal de cada empresa do Grupo Aero.
Última atualização: 12/01/2026